Condizioni d'utilizzo

Condizioni generali di servizio

Le seguenti condizioni generali di servizio (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano tutti i servizi erogati da Buzzoole S.r.l., con sede in via Chiatamone 6G - Napoli, (di seguito “Buzzoole”), attraverso il sito www.buzzoole.com (di seguito “Piattaforma”).

Di seguito è disciplinata l’erogazione dei servizi, da parte di Buzzoole, a Brand ed Influencer.

Per l’utente che si registri alla Piattaforma come Influencer troveranno applicazione le rispettive condizioni di servizio previste alla Sezione I del presente documento, per l’utente che si registri come Brand troveranno applicazione le condizioni di servizio previste alla Sezione II.

Buzzoole si riserva il diritto di modificare in ogni momento le presenti Condizioni Generali. In tal caso ne darà comunicazione all’utente utilizzando l’indirizzo e-mail da questi fornito in sede di registrazione oppure in occasione del primo accesso al sito successivo alla modifica, e chiederà all’utente di accettare la nuova versione delle Condizioni Generali.

Sezione I – Condizioni di servizio per gli Influencer

I.1 Condizioni generali per la fruizione dei servizi da parte degli Influencer

  1. Registrazione e conclusione del contratto.
1.1 Per accedere ai servizi di Buzzoole l’utente (di seguito “Influencer”) deve prendere visione ed accettare le Condizioni Generali, approvandone altresì specificatamente le c.d. clausole vessatorie richiamate in calce. L’utente procede alla registrazione, utilizzando il proprio account attivo su uno dei social network indicati nella pagina di accesso.

1.2 Le Condizioni Generali saranno efficaci dal momento dell’accettazione da parte dell’Influencer e disciplineranno i rapporti con Buzzoole per tutta la durata del contratto.

1.3 L’Influencer si impegna a mantenere riservate le credenziali di accesso alla Piattaforma (Username e password) e a segnalare immediatamente a Buzzoole ogni perdita del controllo esclusivo sulle stesse, prendendo atto della circostanza che, in difetto di tale segnalazione, sarà ritenuto responsabile di ogni azione e condotta posta in essere utilizzando tali credenziali.

2. Durata del contratto e recesso
2.1 Il Contratto si intende a tempo indeterminato, fatto salvo l’eventuale recesso di una delle parti, operato ai sensi del successivo art. 2.2.

2.2 L’Influencer e Buzzoole potranno in qualsiasi momento recedere dal Contratto dandone comunicazione all’altra parte; Buzzoole potrà recedere dandone comunicazione all’Influencer all’indirizzo e-mail da questi fornito all’atto della registrazione, l’Influencer mediante comunicazione inviata con messaggio di posta elettronica all’indirizzo customercare@buzzoole.com o utilizzando gli strumenti di cancellazione dell’account Buzzoole presenti nella sua area personale (https://buzzoole.com/settings). Il recesso sarà efficace trascorsi 7 (sette) giorni dalla comunicazione all’altra parte, fatto salvo il diritto dell’Influencer alla conversione dei Crediti Buzzoole già maturati alle condizioni previste all’art. 4. Qualora l’Influencer abbia aderito ad una Campagna in corso, il recesso sarà efficace a decorrere dal termine della Campagna.

3. Dati personali
3.1 L’Influencer si impegna a fornire a Buzzoole, al momento della registrazione, informazioni corrette e veritiere e a mantenerle aggiornate per tutta la durata del Contratto. Qualsiasi danno o perdita che dovesse derivare dal mancato aggiornamento dei dati (a titolo esemplificativo, la mancata ricezione di comunicazioni) non sarà imputabile a Buzzoole.

3.2 L’Influencer prende atto ed accetta che la registrazione alla Piattaforma avviene utilizzando il proprio account su uno dei social network abilitati e che Buzzoole potrà acquisire dal social network medesimo tutti i dati personali di volta in volta dall’utente stesso indicati.

3.3 L’Influencer prende atto e accetta che per consentirgli la fruizione dei servizi, Buzzoole dovrà elaborare un suo profilo, che consente di misurare il suo grado di “influenza”, sui propri canali social (account social e blog), in relazione a determinate aree tematiche (di seguito “Profilo”). Il Profilo così elaborato consentirà all’Influencer di fruire dei servizi offerti dalla Piattaforma. I Dati personali forniti dall’Influencer all’atto dell’iscrizione e/o successivamente nonché quelli acquisiti, con il suo consenso, dai suoi profili social, saranno trattati da Buzzoole per l’elaborazione del profilo. I termini e le condizioni di trattamento di tali dati sono puntualmente descritti nella privacy policy consultabile al seguente indirizzo.

4. Utilizzo della Piattaforma e riconoscimento dei Crediti Buzzoole
4.1 Buzzoole opera esclusivamente come intermediario, consentendo agli utenti di utilizzare la Piattaforma. L’Influencer può aderire alle iniziative (di seguito “Campagne”) promosse, attraverso la Piattaforma, da brand inserzionisti (di seguito “Brand”), con le modalità e nei termini di cui al successivo articolo 5. Tale attività e talune delle attività integrative offerte dalla Piattaforma consentono all’Influencer di accumulare bonus (di seguito “Crediti Buzzoole”) convertibili, al raggiungimento di determinate soglie, in Gift Card Amazon di diverso valore spendibili su tutte le piattaforme Amazon.

4.2 Per ciascuna attività a cui è associata l’attribuzione di un bonus, l’Influencer, prima di procedervi, potrà conoscere, nell’area a ciascuna attività dedicata, il numero di Crediti Buzzoole riconosciuti e le condizioni per il riconoscimento. L’Influencer inoltre potrà visionare, in un’apposita area dedicata, i Crediti Buzzoole maturati attraverso l’utilizzo della Piattaforma.

4.3 In caso di recesso di una delle parti ai sensi dell’art. 2 o di risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 9, l’Influencer non avrà diritto alla conversione dei Crediti Buzzoole maturati fino a quel momento qualora non abbia raggiunto una delle soglie previste.

5. Partecipazione alle Campagne
5.1 La partecipazione alle Campagne è subordinata alla ricezione di un invito da parte del Brand proponente. La proposizione di Campagne da parte dei Brand avviene in funzione del Profilo dell’Influencer, quindi del suo grado di influenza nell’area tematica di interesse per il Brand. L’Influencer può, a propria discrezione, aderire alle Campagne a cui è invitato a partecipare.

5.2 La partecipazione alle Campagne è disciplinata da un documento, elaborato dal Brand proponente, che definisce le condizioni e le regole per la partecipazione (di seguito “Brief”).

5.3 L’Influencer prende atto e accetta che il riconoscimento di Crediti Buzzoole per la partecipazione alle campagne è subordinato al rispetto delle regole e condizioni definite discrezionalmente dal Brand con il Brief nonché al mantenimento online dei contenuti pubblicati nell’ambito della Campagna per tutta la durata della Campagna e per un periodo non inferiore a 3 (tre) mesi dalla conclusione della Campagna stessa o dalla scadenza di eventuali proroghe della sua durata disposte dal Brand.

L’Influencer che pubblichi un contenuto nell’ambito di una Campagna si impegna a non pubblicare, nei due giorni successivi, ulteriori contenuti su temi, beni o servizi affini a quelli oggetto della Campagna e a non pubblicare alcun tipo di contenuto nelle quattro ore successive.

Con riferimento ai contenuti pubblicati nell’ambito delle Campagne, l’Influencer prende atto e accetta che il Brand potrà richiedere fino a due modifiche di tali contenuti prima della loro pubblicazione o entro 48 ore dalla loro pubblicazione.

Al termine della Campagna, il Brand comunicherà eventualmente all’Influencer il mancato rispetto delle regole di partecipazione e, di conseguenza, il mancato riconoscimento del compenso Buzzoole.

6. Obblighi e responsabilità dell’Influencer
6.1 L’Influencer dichiara di aver preso visione delle Linee Guida sull’utilizzo della Piattaforma. Qualora si avvalga di Servizi che consentono la diffusione di propri contenuti attraverso la Piattaforma, l’Influencer si impegna a non pubblicare contenuti in violazione della legge o di diritti di terzi. In particolare, l’Influencer garantisce di disporre di tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti pubblicati (a titolo esemplificativo, testi, immagini, fotografie e materiale audiovisivo), anche per averli acquisiti da terzi conformemente alla disciplina vigente, nonché di aver acquisito, ove necessario, le necessarie autorizzazioni nel rispetto della disciplina in materia di trattamento dei dati personali. L’Influencer si impegna, inoltre, a non pubblicare attraverso la Piattaforma contenuti diffamatori, offensivi, contrari alla legge, che incoraggino o possano incoraggiare terzi a mettere in atto condotte illecite e/o criminose passibili di responsabilità penale e/o civile.

6.2 L’Influencer si impegna a garantire la riservatezza delle informazioni relative alle Campagne di cui venga a conoscenza in occasione dell’utilizzo della Piattaforma. In particolare, l’Influencer, qualora non aderisca a Campagne propostegli dai Brand attraverso la Piattaforma, si impegna a non divulgare informazioni circa le condizioni e le regole di partecipazione a dette Campagne.

6.3 Il mancato rispetto delle condizioni di cui agli articoli 6.1 e .6.2 determinerà il mancato riconoscimento dei Crediti Buzzoole eventualmente dovuti per le Campagne oltre che una o più delle seguenti penalità: 1) l’impossibilità di acquisire la qualifica di Influencer Verified (sezione I.2); 2) l’immediata revoca dei Crediti già approvati per la specifica Campagna (se già riconosciuti); 3) il mancato coinvolgimento in Campagne per un periodo compreso tra 3 e 5 mesi.

6.4 L’Influencer prende atto ed accetta che, qualora per la partecipazione alla Campagne gli venga fornito un prodotto e/o un bene di qualsiasi tipo da testare, detto bene dovrà essere utilizzato esclusivamente con le modalità indicate e per le finalità specificate nel Brief e dovrà essere restituito al termine della Campagna come previsto dal Brief.

6.5 L’Influencer si impegna sin d'ora a manlevare e a tenere indenne Buzzoole da ogni richiesta, anche risarcitoria, derivante, direttamente ovvero indirettamente, dall’utilizzo della Piattaforma e/o dalla pubblicazione di qualsivoglia contenuto, da parte dell’Influencer medesimo o comunque attraverso le sue credenziali.

7. Proprietà intellettuale
7.1 Buzzoole è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale sui contenuti [es: testi, immagini, video ecc.] messi a disposizione degli utenti attraverso la Piattaforma. È vietata qualsiasi riproduzione, duplicazione, copia, vendita, rivendita o qualsiasi altro sfruttamento per fini commerciali, salvo sia espressamente autorizzato da Buzzoole.

7.2 Con l’adesione alle Campagne, l'Influencer concede a Buzzoole e al Brand proponente una licenza non esclusiva e a titolo gratuito per la pubblicazione e per qualsiasi altra forma di utilizzo di tutti i contenuti inviati e pubblicati dall'Influencer attraverso i servizi (a titolo esemplificativo, contenuti pubblicati nell’ambito delle Campagne attraverso i propri account social o siti di proprietà dell’Influencer), senza alcuna limitazione territoriale e/o temporale.

8. Garanzie e limitazioni di responsabilità
8.1 Buzzoole farà ogni ragionevole sforzo per garantire all’Influencer l’accesso continuo e senza interruzioni ai contenuti e servizi offerti attraverso la Piattaforma ma non potrà, in nessun caso, essere considerata responsabile qualora uno o più dei servizi erogati o dei contenuti posti a disposizione dell’Influencer risultino temporaneamente inaccessibili. A titolo esemplificativo, è esclusa la responsabilità di Buzzoole per la interruzione dei servizi conseguente a cause di forza maggiore o per il difettoso funzionamento dei servizi conseguente al non corretto funzionamento delle linee telefoniche, elettriche e di reti mondiali e/o nazionali.

8.2 Inoltre, nei limiti previsti dall'art. 1229 del codice civile, Buzzoole non potrà essere considerata responsabile per i danni diretti ovvero indiretti comunque subiti dall’Influencer o da terzi quale conseguenza dell’uso della Piattaforma.

8.3 Buzzoole non assume alcuna responsabilità, inoltre, con riferimento alla veridicità di dati, notizie, informazioni e, in generale, dei contenuti diffusi attraverso la Piattaforma, alla affidabilità e sicurezza di contenuti e link diffusi da terzi e all’uso che di tali dati e contenuti è fatto dall’Influencer. A tal proposito le parti si danno reciprocamente atto che l’Influencer è, e sarà, l'unico ed esclusivo responsabile dell'utilizzo dei dati, delle notizie, delle informazioni e dei contenuti diffusi attraverso la Piattaforma.

8.4 Buzzoole non garantisce agli utenti la possibilità di prendere parte alle Campagne pubblicate dai Brand e non potrà essere in alcun caso essere ritenuta responsabile per la mancata proposizione di Campagne all’Influencer.

8.5 Buzzoole non potrà essere ritenuta responsabile, inoltre, per i contenuti delle Campagne e per le regole di partecipazione definite dai Brand, nonché per il mancato riconoscimento dei Crediti Buzzoole legati alle Campagne.

9. Sospensione dei servizi e risoluzione del Contratto
9.1 L’Influencer riconosce ed accetta che Buzzoole, in caso di violazione delle presenti Condizioni Generali, potrà, a propria assoluta discrezione, sospendere l’accesso al singolo servizio e/o alla Piattaforma in via temporanea, dandone comunicazione all’indirizzo di posta elettronica comunicato dall’Influencer, senza obbligo di fornire alcun preavviso.

9.2 Buzzoole, inoltre, in caso di gravi violazioni delle Condizioni Generali da parte dell’Influencer, potrà risolvere il Contratto, dandone comunicazione all’indirizzo di posta elettronica comunicato dall’Influencer, senza obbligo di fornire alcun preavviso.

9.3 In nessuno dei casi indicati al presente articolo Buzzoole potrà essere chiamata a rispondere per eventuali danni derivanti dalla sospensione o interruzione dei servizi.

10. Legge applicabile e foro delle controversie
10.1 Il presente Contratto è soggetto alla legge italiana.

10.2 L'eventuale nullità e/o invalidità, in tutto ovvero in parte, di uno o più articoli, non travolge gli altri articoli contenuti nel presente Contratto i quali, conseguentemente, dovranno quindi ritenersi pienamente validi ed efficaci.

10.3 Fatta salva l'applicazione dell'art. 33, lett. u del D.lgs. 6.9.2005, n. 206, le controversie che dovessero insorgere tra le parti in relazione al presente Contratto, incluse le controversie inerenti alla interpretazione, esecuzione e validità dello stesso, saranno di competenza esclusiva del Foro di Napoli.

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 del codice civile, l’Influencer dichiara di aver letto con attenzione e di approvare espressamente le seguenti clausole:

art. 8 (Garanzie e Limitazioni di responsabilità), art. 9 (Sospensione e risoluzione del Contratto), art. 10 (Legge applicabile e foro delle controversie)

I.2 Condizioni particolari per le Campagne Top destinate agli Influencer Verified

Le presenti condizioni particolari di servizio (di seguito “Condizioni Particolari”) disciplinano la partecipazione dell’utente a Campagne destinate esclusivamente agli utenti che abbiano un elevato grado di influenza e visibilità nelle tematiche di interesse per il Brand proponente (di seguito “Influencer Verified”).

Le Condizioni Particolari integrano le Condizioni generali di servizio per l’Influencer. La partecipazione alla Campagne per Influencer Verified è pertanto disciplinata sia dalle presenti Condizioni Particolari che dalle Condizioni Generali.

  1. Partecipazione alle Campagne Top
1.1 L’utente potrà essere invitato a partecipare a determinate Campagne, promosse dai Brand attraverso la Piattaforma, destinate agli Influencer Verified (di seguito “Campagne Top”).

1.2 La proposta di dette Campagne all’Influencer avviene in funzione del suo Profilo, quindi del suo grado di influenza nell’area tematica di interesse per il Brand. L’Influencer Verified può, a propria discrezione, aderire alle Campagne Top a cui è invitato a partecipare. L’Influencer prende atto e accetta che Buzzoole non fornisce alcuna garanzia circa la proposizione di Campagne Top.

1.3 Per la partecipazione alle Campagne Top, l’Influencer potrà ricevere un bonus in denaro, il cui valore sarà indicato al momento dell’invito ad aderire alla Campagna. Il riconoscimento del bonus è subordinato al rispetto di tutte le condizioni di partecipazione indicate nell’invito ad aderire e delle condizioni di cui al successivo art. 2.

1.4 Alla conclusione della Campagna Top, Buzzoole comunicherà eventualmente all’Influencer il mancato rispetto delle regole di partecipazione e, di conseguenza, il mancato riconoscimento del bonus di cui al punto precedente.

1.5 L’influencer potrà richiedere il pagamento del bonus maturato per la partecipazione ad una Campagna Top attraverso la sua area personale all’interno della Piattaforma. Il pagamento avverrà entro 90 giorni dalla chiusura della campagna verso un conto Paypal intestato all’Influencer e da lui indicato all’interno della sua area personale. Resta inteso che, qualora l’Influencer non richieda il pagamento delle somme maturate subito dopo il riconoscimento, queste non matureranno alcun tipo di interesse.

2. Obblighi del Top Influencer
2.1 L’influencer che aderisce alle Campagne Top si impegna a segnalare la natura pubblicitaria dei contenuti diffusi nell’ambito della Campagna, contrassegnando i messaggi con diciture sufficientemente esplicite sui social media e sui jBlog (a titolo esemplificativo, #spon, #sp, #ads).

L’Influencer prende atto e accetta che, in caso di mancato rispetto della presente condizione, non gli verrà riconosciuto il bonus di cui all’art. 1.3.

2.2 L’Influencer che venga invitato a partecipare a Campagne Top, anche qualora non vi aderisca, si impegna a mantenere riservate le informazioni relative alla Campagna a cui è stato invitato, al Brand proponente e alle condizioni di partecipazione.

2.3 Il mancato rispetto delle condizioni di cui agli articoli 2.1 e 2.2 determinerà il mancato riconoscimento dei bonus eventualmente dovuto per le Campagne oltre che una o più delle seguenti penalità: 1) la perdita della qualifica di Influencer Verified; 2) l’immediata revoca dei bonus già approvati per la specifica Campagna (se già riconosciuti); 3) il mancato coinvolgimento in Campagne per un periodo compreso tra 3 e 5 mesi.

3. Limitazioni di responsabilità
Fatto salvo quanto previsto dall’art. 8 delle Condizioni Generali, l’Influencer prende atto ed accetta che Buzzoole non sarà in alcun modo responsabile dei contenuti da lui diffusi nell’ambito delle Campagne Top e, pertanto, non potrà essere chiamata in nessun caso a rispondere di eventuali danni o perdite di qualsiasi genere che possano derivargli dalla partecipazione alle Campagne, ivi incluse le eventuali conseguenze pregiudizievoli che dovessero derivargli dal mancato rispetto della condizione di cui agli articoli 2.1.